Nutzungsbedingungen

Auf dieser Seite finden Sie die Regeln für die Nutzung unserer Plattform. Wir beschreiben, wie wir als Betreiber mit unseren Nutzerinnen und Nutzern zusammenarbeiten, welche Pflichten bei der Registrierung bestehen und welche Rechte wir uns vorbehalten. Die folgenden Bestimmungen regeln Kontoverhalten, Ein- und Auszahlungen, Aktionen und den Umgang mit Streitfällen. Mit der Nutzung des Angebots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Kontoverantwortung

Jede Nutzerin und jeder Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemässe Angaben bei der Registrierung zu machen und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Wir dürfen die Kontoverifizierung anfordern und begründete Nachweise wie Ausweis oder Adressnachweis verlangen, insbesondere vor Auszahlungen. Mehrere Konten pro Person sind nicht erlaubt; Verstoss kann zur Kontosperrung und Einbehaltung von Bonusguthaben führen.

Voraussetzungen und Berechtigung

Zur Nutzung der Plattform müssen Sie volljährig sein (mindestens 18 Jahre) und die in den AGB aufgeführten Länderrestriktionen beachten. Die Annahme von Spielerinnen und Spielern richtet sich nach unseren internen Regeln und der jeweiligen Gesetzeslage. Wir behalten uns vor, Registrierung oder Zahlungen abzulehnen, wenn rechtliche oder sicherheitsrelevante Gründe vorliegen.

Zulässige Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für legitime, private Spielaktivitäten verwendet werden. Verboten sind Manipulation, betrügerische Handlungen, automatisierte Tools, Geldwäscherei und jede Form von Missbrauch der Bonusangebote. Auffällige Muster können zu vorübergehender Sperre, Kontoprüfung oder dauerhafter Schliessung führen.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni unterliegen gesonderten Bonusbedingungen, die bei Aktivierung verbindlich sind. Bonusguthaben sind meistens an Umsatzbedingungen gebunden; während der Erfüllung gelten Beschränkungen wie ein maximales Einsatzlimit (z. B. CHF 5 pro Spielrunde) und ausgeschlossene Spiele. Bestimmte Zahlungsmethoden können von Aktionen ausgeschlossen sein. Missbrauch von Promotions kann zum Verlust von Bonus- und Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen können mit den im Zahlungsbereich angebotenen Methoden erfolgen; Mindesteinzahlungen betragen in der Regel CHF 10. Auszahlungen erfolgen nach erfolgreicher Kontoverifizierung; Mindestauszahlungen liegen üblicherweise bei rund CHF 20. Bearbeitungszeiten und mögliche Gebühren richten sich nach der gewählten Zahlungsart und externen Dienstleistern.

Auszahlungsprüfungen

Vor Zahlungen behalten wir uns Prüfungen vor, um Identität, Herkunft der Mittel und die Einhaltung der AGB sicherzustellen. Solche Auszahlungsprüfungen dienen dem Schutz aller Nutzerinnen und Nutzer sowie der Einhaltung von Anti-Geldwäscheregeln.

Streitbeilegung

Bei Problemen bitten wir, zuerst unseren Kundendienst zu kontaktieren. Beschwerden können an [email protected] gerichtet werden. Wir prüfen Einsprüche und bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Sollte keine Einigung erzielt werden, verweisen wir auf die in den vollständigen AGB festgelegten rechtlichen Schritte.

Updates der Bedingungen

Wir aktualisieren unsere Bedingungen bei Bedarf. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Webseite bekannt geben und, sofern möglich, zusätzlich per E‑Mail mitteilen. Die weitere Nutzung der Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Verantwortungsvolle Nutzung

Wir legen Wert auf verantwortungsvolles Spielen. Nutzerinnen und Nutzer können Kontolimits, Ein- und Auszahlungsbeschränkungen sowie Selbstsperren beantragen. Informationen zu Hilfsangeboten und Beratungsstellen finden Sie im Bereich «Verantwortungsvolles Spielen» auf der Webseite.